Обмін та повернення

Компанія "SOLAR ENERGY SISTEMS" пропонує своїм клієнтам не лише високоякісне обладнання для сонячних електростанцій, але і забезпечує можливість обміну та повернення товарів відповідно до законодавства України. Обираючи купити сонячні батареї, пам'ятайте, що процедура обміну або повернення можлива протягом 14 днів з моменту отримання товару. Це стосується всіх товарів, включаючи комплект сонячної станції або окремі сонячні панелі.

Щоб скористатися правом на повернення або обмін, ви маєте переконатися що:

 Товар не використовувався та не має зовнішніх пошкоджень.

 Збережена повна комплектація, включно з інструкціями та деталями.

 Упаковка товару не пошкоджена.

 Відсутні ознаки зовнішнього втручання.

 Є чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Умови поширюються як на основне обладнання, так і на допоміжні компоненти, наприклад, сонячні панелі, інвертори або акумулятори, що використовує ваша електростанція для дому.

Кроки, які необхідно зробити для обміну або повернення обладнання для сонячних електростанцій

Наш інтернет-магазин має простий і зрозумілий процес обміну або повернення товарів. Ви маєте виконати декілька простих кроків:

1. Переконайтеся, що з моменту отримання товару пройшло не більше 14 днів.
2. Зв'яжіться з нашим менеджером через телефон або електронну пошту та поясніть причину обміну або повернення.
3. Узгодьте зручний спосіб доставки товару назад, враховуючи, що витрати на доставку оплачує покупець.
4. Вкажіть зручний спосіб повернення коштів. Комісія за переказ може стягуватися з покупця.
5. У разі гарантійного випадку, коли товар вже був у використанні, зверніться до нашого менеджера. Якщо ви помітили дефект у роботі сонячних електростанцій, повідомте його про це, щоб знайти оптимальне рішення.