Обмен и возврат

Компанія "SOLAR ENERGY SISTEMS" предлагает своим клиентам не только высококачественное оборудование для солнечных электростанций, но и обеспечивает возможность обмена и возврата товаров в соответствии с законодательством Украины. Выбирая покупку солнечных батарей, помните, что процедура обмена или возврата возможна в течение 14 дней с момента получения товара. Это относится ко всем товарам, включая комплект солнечной станции или отдельные солнечные панели.

Чтобы воспользоваться правом на возврат или обмен, вы должны убедиться, что:

 Товар не использовался и не имеет внешних повреждений.

 Сохранена полная комплектация, включая инструкции и детали.

 Упаковка товара не повреждена.

 Отсутствуют признаки внешнего вмешательства.

 Имеется чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Условия распространяются как на основное оборудование, так и на вспомогательные компоненты, такие как солнечные панели, инверторы или аккумуляторы, используемые вашей домашней электростанцией.

Шаги, которые необходимо выполнить для обмена или возврата оборудования для солнечных электростанций

Наш интернет-магазин имеет простой и понятный процесс обмена или возврата товаров. Вам нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Убедитесь, что с момента получения товара прошло не более 14 дней.
2. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или электронной почте и объясните причину обмена или возврата.
3. Согласуйте удобный способ доставки товара обратно, учитывая, что расходы на доставку оплачивает покупатель.
4. Укажите удобный способ возврата средств. Комиссия за перевод может взиматься с покупателя.
5. В случае гарантийного случая, когда товар уже был в использовании, обратитесь к нашему менеджеру. Если вы обнаружили дефект в работе солнечной электростанции, сообщите об этом, чтобы найти оптимальное решение.